Домклик увеличил процент по ипотеке!!!!

23.11.2024 08:29:08

18.04.2024 я оформила ипотеку через домклик. с 18.05.2024 по 18.09.2024 г еп составлял 16640,22, но с 18.10.2024 вдруг по непонятным мне причинам, банк повысил ставку на 2% и мой платеж увеличился. Не могу дозвониться до банка, если дозваниваюсь сотрудники обещают помочь, но никак не решают мою проблему. Кидают мне какие то ссылки, но ничего не происходит.

Мне не хотелось бы обращаться к юристам и подавать в суд. Прошу вас решить мою проблему!!! вернуть назад мой ЕП и переплату за период с 18.10.2024 по сегодняшний день.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.