Нарушение моих прав вынужденной подпиской Домклик+

06.12.2024 11:00:12

Здравствуйте! При оформлении ипотеки страхование жизни является добровольным. Отказ от страхования-может повлиять на ставку. Именно ОТКАЗ. Тогда почему Сбербанк поднимает ставку по кредиту не из-за отказа от страхования, а за отказ от подписки на пакет услуг Домклик+ (услуги развлекательного характера которые мне не нужны). Также обращаю внимание, что на период заключения ипотеки ставка по программе господдержки во всех банках была 8%. т.е.подписка на пакет Домклик+ не дало скидку -1%. А при отмене подписки Сбер хочет +1%.

Прошу помочь в решении вопроса, чтобы отказ от покупки ненужного пакета услуг не влиял на размер ставки.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анастасия, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.